الفريق والأدوار

كل شخص يعمل في مطبخك يحصل على وصول خاص به إلى صحن، بدور يحدد ما يمكنه رؤيته وتغييره. تدير الفريق كله من مكان واحد: النشاط ← الفريق في لوحة التحكم.

الأدوار الأربعة

المالك

المالك هو الشخص الذي أُنشئ المطبخ من أجله. للمطبخ دائمًا مالك واحد بالضبط، ولا يبقى أبدًا بلا مالك. ويستطيع المالك فعل كل ما يفعله المدير.

المدير

للمدير وصول كامل إلى لوحة التحكم. امنح هذا الدور لشريك أو مدير يحتاج إلى تغيير إعدادات النشاط (التشغيل ومناطق التوصيل والمدفوعات وإعدادات الكتالوج) أو إدارة الفريق.

موظف تشغيل

يدير موظفو التشغيل العمل اليومي: بناء قائمة الأسبوع ونشرها، وإدارة الوجبات، ومتابعة الإغلاق اليومي، وطباعة ورقة الإنتاج والإيصالات، والتعامل مع التوصيل والعملاء والاشتراكات والفواتير. لا يرون إعدادات النشاط ولا الفريق، فتبقى الأسعار وتفاصيل الدفع والصلاحيات في أيدٍ أقل.

السائق

يستخدم السائقون تطبيق صحن للسائقين فقط، وهو تطبيق واحد لكل المطابخ على iOS وAndroid. يسجّلون الدخول فيه، ويرون محطات اليوم، ويمسحون الأكياس عند خروجها. يحتاج السائق إلى اسم ظاهر، ويمكنك إضافة رقم هاتفه عند دعوته. وإذا حاول السائق دخول لوحة التحكم يُرفض.

دعوة شخص

1. افتح النشاط ← الفريق واختر الدعوة.
2. أدخل الاسم والبريد الإلكتروني للعمل والدور. وللسائق أضف رقم هاتفه.
3. أرسل الدعوة.

يصل إلى الشخص بريد فيه رابط. يفتحه ويؤكد اسمه، وعندها فقط يصبح عضوًا في مطبخك. وحتى تلك اللحظة تكون الدعوة معلّقة: تظهر في صفحة الفريق، لكن الشخص لا يستطيع تسجيل الدخول بعد. وإن ضاع البريد يمكنك إرسال دعوة جديدة، كما يمكنك إلغاء دعوة أُرسلت بالخطأ.

يمكنك أيضًا دعوة أول زميل في الخطوة الأخيرة من معالج الإعداد. راجع البدء.

بريد واحد لمطبخ واحد

حاليًا، يمكن لعنوان البريد الواحد أن ينتمي إلى مطبخ واحد فقط. لا يستطيع العنوان نفسه الانضمام إلى مطبخ ثانٍ أو حمل دعوة معلّقة منه. اطلب من الموظفين الذين يساعدون عدة مطابخ استخدام بريد عمل منفصل لكل منها.

تسجيل الدخول

لا توجد كلمات مرور. لتسجيل الدخول، يُدخل عضو الفريق بريده فيصله رمز من ستة أرقام بالبريد، ثم يكتب الرمز. وتتيح لوحة التحكم أيضًا الدخول بحساب Google. ويستخدم تطبيق السائق رمز البريد نفسه.

لا تقبل لوحة التحكم إلا عناوين البريد الموجودة فعلًا في فريق مطبخ. والبريد الذي لديه دعوة معلّقة فقط يُرفض حتى تُقبل الدعوة.

نقل الملكية

بما أن للمطبخ مالكًا واحدًا فقط، فإن الملكية لا تنتقل إلا بالنقل. يستطيع المالك نقل الملكية إلى عضو موجود بدور المدير أو موظف تشغيل من النشاط ← الفريق. يجب قبول الدعوة أولًا: لا يمكن نقل الملكية إلى دعوة معلّقة، ولا يمكن للسائق أن يصبح مالكًا.

ممارسات جيدة

• امنح كل شخص بريده الخاص. الحسابات المشتركة تُخفي من غيّر ماذا.
• استخدم دور موظف تشغيل لموظفي المطبخ الذين لا يحتاجون إلى تعديل الأسعار أو المدفوعات.
• احتفظ بمدير واحد على الأقل إلى جانب المالك، ليتمكن أحد من إدارة الفريق في غياب المالك.

المصطلحات المستخدمة هنا مشروحة في المسرد. ولأسئلة الأدوار راسلنا على support@sahenos.com.